訂貴蛋糕慶祝父母結婚週年日
港女在帖文中表示,早前為了慶祝父母結婚42週年紀念日,特別在一間有名的蛋糕店定制一款特色蛋糕,港女指出該蛋糕店不時出現在各大雜誌、Facebook或其他網上平台做宣傳,因為她相信其蛋糕的質素不錯。港女表示她在4月26日訂了一個伯爵茶口味、價值1,030元的蛋糕,並在電話向職員確認訂單時,再三提醒家中有老人家,絕不能吃太甜的蛋糕。4日後港女取過蛋糕,但職員沒有附上價值港幣$50的煙花蠟燭,更辦稱港女沒有加購,幸好有單據作證,最後港女成功取得所需蠟燭。
1. 一切開驚覺中伏 外層忌廉超硬、味道出錯
港女在當天吃完飯後拿蛋糕出來慶祝,但一切開蛋糕那一刻才驚覺中伏!首先蛋糕外層的忌廉非常硬,口感相當粗糙,令人震驚,而且一切開發現裡面卻是「紅色」,與當初預訂的伯爵茶味完全不同。後來一吃下來才知就蛋糕店誤把蛋糕製成 Red Velvet 的味道,最令港女憤怒的是味道極甜,更大喊「未食過咁難食的蛋糕」,而且還表示難吃到不可以放入口。
2. 已讀不回信息
氣憤的港女氣得馬上傳訊息給店家反映,但得到的回覆是「假期後再跟進」,港女卻等足一日都沒有其他回覆。然而3日後港女再次發訊息追問時,店家竟然已讀不回。港女指作為一間有名的蛋糕店,服務竟比屋村麵包舖更差,完全令人不能接受,店家事後更封鎖了港女的 WhatsApp。
3. 賠蛋糕錢20%作賠償
直到5月5日蛋糕店終於打電話聯絡港女,解釋昨天因為要開會所以沒有回覆訊息。最終蛋糕店承認錯誤,但只願意賠償蛋糕原價的20%(約$200),令港女更感憤怒,並表示「咁唔駛賠啦!咁有誠意到乞衣咁」,最後她果斷地拒絕了所謂賠償及即時截斷電話。
網民:賠全數先合理
港女事後分享帖文,引來一眾網民為她抱不平,只賠20%並不合理,理應賠全數退回才對的,更意外引來大批苦主分享中伏經歷,有網民表示自己也有幫襯過該蛋糕店,稱蛋糕確實難吃,早早便把它列入了黑名單,「可一不可再」、「成千蚊換來成肚氣真係寧願買屋村餅舖」等等。另外,港女再在留言指出其生日牌上的英文都寫錯,42 Year「s」漏了1個英文字,斥蛋糕店只是營造高級感覺,單據上即使用全英文,但卻犯了最基本的文法錯誤,令她更感憤怒。