昨日（3月15日）有一名網民於Facebook群組「小西灣富景花園居民聯絡組」發文指，該屋苑第9座地面行人通道有順豐速遞員在手推車為枱，脫下口罩進食午餐。他恕斥在疫情肆虐香港底下，有人罔顧他人健康，影響環境衛生，表示已向屋苑物業管理公司及保安公司投訴，並要求跟進與處理。
但他的公審行為很快引來其他住戶與大批網民炮轟：「慘X到響垃圾桶隔離食都要X」、「你表演帶罩食飯囉」、「投訴之都，並唔係冇原因」、「順豐哥哥疫情為大家服務連食飯都要踎街食。你估佢想？雖然唔係太適合嘅選擇。但佢都係為咗服務大眾，包容下啦。有頭髮邊個想做癩痢呢！」、「人哋順豐最近人手不足，已經做到冇時間食飯，仲投訴人，可唔可以畀啲同理心同包容呀？」、「不知民間疾苦，自顧自身利益，連人哋食飯都要趕盡殺絕」。
不少住戶都為速遞員感到不值，紛紛大讚他平日工作細心，同時更聯絡該速遞員，希望他不要過於在意無理投訴。他也回覆到：「多謝支持，會做好自己」。
同時住戶們也自發將投訴人起底，發現他是「投訴大王」，小事動輒就會投訴，而現在他已經刪除公審文、改名及「深潛 」。
亦有人擔心若投訴人聯絡順豐進行投訴，會令速遞員要面對扣薪等懲罰，更有傳該速遞員已收警告信與扣獎金。藝人林盛斌（呀Bob）也十分關注事件，指如果速遞員因為此次是件被紀律處分或被解僱，可以為他安排工作。
在事發後一日，今日（3月16日）順豐發言人表示公司已慰問該員工，不會作任何處分，並指於疫情下盼望社會更需體諒和理解。
