1. Serco養貓環境惡劣
前員工坦言，雖然店主在工作室裡養有數隻貓，但認為全都只供店主「打卡」之用，而店主本人甚少為牠們清理貓砂，即使有部分貓身上沾有便便，都是由員工負責清潔及喂養。事主又指出店主多年來都未曾為貓貓們沖涼，因此貓房其實十分臭，更有蚤和穀牛，可見環境惡劣。
而且，7000多呎、20樓高的工作室原來並沒有裝上窗網，雖然貓房的窗長期都有關上，但當貓逃走出貓房，跳出有開窗的地方，隨時有生命危險，而店主因為怕被人投訴，在修改Model相時都會刻意裁走窗的位置，令人們不會注意到沒有裝窗網的情況。
2. Serco為拍造型照賣衫衝出馬路
[有不少在外景拍的造型相都選擇在海岸邊拍攝，藍天白雲配上一望無際的大海令人心曠神怡，不過曾經有網民踢爆店主經常在馬路或單車徑拍攝，質疑為了「打卡」而在馬路邊拍攝會影響附近行車，妄顧安全，不過店主一於少理，反而「P圖」把馬路上的雙黃線消除，疑企圖掩飾事實。
3. Serco凌晨突解僱員工 原因是事主拒做經理？
已工作2年半的前員工指自己被解僱的原因竟然是因為不願意做經理，作為設計師的她無意擔任管理層，而且是管理其他與設計無關的工作人員，對方又指責她站在其他同事一邊，認為她隨時會走，以及背叛公司，因此在開了3日會談判破裂後決定解僱。
店主於是在凌晨時分突然解僱員工，令相關崗位的同事無法交接，而自己因找不到一些文件而冤枉前員工刪除公司硬碟的資料，出信警告各個同事。事後更在前員工新公司的 Reference Check 時投訴前員工工作不認真、與同事之間難相處等，疑似有意令她丟失工作。
4. 遲到1分鐘起要攪珠罰錢
另外，前員工也指Serco「鍾意喺一個受萬千愛戴嘅環境下生存」，希望身邊所有人都會順從她的說話，當其他人提出相反意見，就覺得對方是破壞和平的「壞份子」。店主又制定對員工不公的規則，例如遲到1分鐘就要玩「攪珠」，遲到者抽到x1、x2、x5、x10的倍數就用來乘返遲到的分鐘來決定罰錢金額，令所有員工倍感壓力。
5. Serco疑叫學歷低員工洗廁所
前員工又指，工作室一直由男店主的父母負責清潔，而最近店主希望聘請年輕的「妹妹」專門負責洗廁所等日常清潔，表示總有人因學歷問題或缺乏技能未能獲公司聘請，而又很想進入這間公司，就可以負責清潔，而為了吸引「妹妹」應徵，職位名稱是Studio Assistant，但實際上是負責洗廁所。
網民投訴Serco Store衣服質素同樣參差
帖文一出，除了有網民紛紛討論店主本人的惡行之外，也有不少網民投訴其網店衣服的質素差，直指只是淘寶質素再繡上品牌名，就定價300元有多，價格與質素不成正比，有網民同意，並指自己收到貨後試著了一次就選擇直接扔掉，也有網民表示自己曾購入牛仔褲一條，質料十分薄，洗過幾次後，「就成個褲浪位爆開咗」。另外，有網民在收貨後因為色差嚴重而要求退貨，店主卻表示「賣咗咁多條都無人投訴」，退貨要買家自己付運費，而且只可以退購物金，並在數個月內使用。不過事後，其爆料的前員工就為店舖澄清，指出網店的衣服的確從韓國入貨。
而Serco在日前也在限時動態上，歡迎網民問問題，似乎要反擊以上言論，不過截稿前尚未有任何更新。
