國泰航空客機最近發生一宗因調整椅背引起的爭執,來自內地的女乘客與後座的香港夫婦發生衝突。在爭執過程中,該對夫婦不僅搖晃了女乘客的座椅,除了舉中指之外,還用「大陸妹」來稱呼她,使她感到被侮辱和歧視。隨後涉事夫婦被國泰列入黑名單,禁止他們未來乘坐國泰集團的任何航班。而事主金小姐就接受傳媒訪問,以及在小紅書上載影片交代事件後續,透露涉事的空姐進行了內部警告並進行了檢討。不過國泰航空昨日(24/9)就澄清,並沒有因事件警告或解僱任何機艙服務員。

國泰航空 內地女生在網上上載一條影片,講述自己由香港乘坐國泰航前往英國被歧視的經歷(圖片來源:XSH)
內地女生在網上上載一條影片,講述自己由香港乘坐國泰航前往英國被歧視的經歷(圖片來源:XSH)

相關文章:內地女搭國泰調椅背 遭港人夫婦舉中指鬧「大陸妹」

國泰航空回應及未來措施

事主金小姐在接受傳媒採訪時,透露國泰航空可能會向她發送道歉信,表示自己對於國泰航空處理感到不完全滿意,並提出3大訴求,要求國泰道歉、解釋事件,以及要求國泰改善規章制度,加強機組人員的培訓。此外,由於國泰多次發生歧視事件,因此金小姐更向中國民航局投訴,當局已經受理。她又強調,此次事件主要是乘客間的糾紛,與去年國泰空姐歧視非英語乘客的事件性質不同。

國泰航空 (圖片來源:XHS)
(圖片來源:XHS)

國泰航空 (圖片來源:XHS)
(圖片來源:XHS)

社交媒體上支持與感謝

昨日(23/9)金小姐在小紅書上發布了一段影片,感謝那些支持她並為她發聲的網民。她表示,這次事件讓她深刻體會到自媒體的力量,並感受到了來自公眾的溫暖和支持。「法律至上,還有人心」,她在影片中提到,表達了對正義和公眾支持的感激。

國泰航空 (圖片來源:XHS)
(圖片來源:XHS)

國泰航空 (圖片來源:XHS)
(圖片來源:XHS)