點解會有升艙呢回事？
首先，點解會有升艙呢回事呢？其實都係源於超賣，不過係經濟艙超賣，例如一隻飛機只賣商務與經濟兩個艙，假設商務只有 10 個位，而經濟艙有 200 個位，商務又非全部賣出。基於商業理由，航空公司唔會只賣 200 個經濟艙位，可能會賣夠 210 個，就可能會有免費upgrade的情況。
因為會預計有客人no-show，而商務艙賣剩的話可以upgrade，總之務求要全機爆滿達到最大收益。若果真的超出全機可賣座位數。一般來說，開櫃枱前嘅準備工作已經包括了鎖定可以升艙嘅目標乘客，咁有咩人會包括在內呢？又有咩人唔使諗呢？
5類最有機會免費Upgrade商務艙的人
01｜於超賣時肯自願放棄機位嘅人
有時超賣了，地勤會問你可唔可以轉乘下一班，或另一目的地嘅航班，最後如果有客人no-show，你可以上番原本航班，有時、有時、有時（很重要，講三次） 係會upgrade你去商務艙嘅。或者以upgrade作為利誘你自願放棄已訂嘅航班機位。( 頭盔：睇航空公司規矩啦！ ）
02｜較貴的經濟艙票客人
其實經濟艙票都有分全票，行內叫full fare，同discounted fare。你可能會聽過咩Y class、M class、B class 都係經濟艙嘅sub-class，裡面細分唔同規矩，例如可唔可以改日子、可唔可以改目的地、有效期幾長之類。較貴的，當然自由度較高，而成功被upgrade嘅機會亦較高。
03｜航空公司職員
係，入嚟做職員，有啲航空公司甚至會放職員喺某些級別嘅會員之前。職員亦有分公幹，還是一般嘅 leisure travel。
04｜自家會員，同盟會員
肥水不流別人田，好嘢梗係益自己人先。當然都會分級別了，鑽石卡、甚麼寶石卡、終身白金卡，就當然排頭了，然後金卡、銀卡。自己會員都全升了，就可能會考慮同盟嘅會員，即係咩星星聯盟、波波一家、天空隊伍嗰啲，佢哋都重有自己嘅級別，系統一開個名單，一目了然。間間航空公司唔同，概念卻大致如此。
05｜ VIP貴賓
的確，唔係個個大家諗嘅VIP都會買商務，有時佢哋都會買經濟艙，如航空公司嘅貴賓以至政府人員。
5類未必有機會免費Upgrade商務艙的人
01｜團體票
旅行團，很簡單、公平，畀得一個畀唔到第二個，又唔可以upgrade晒全團。
02｜幾個人一齊
每嚟一個唔夠位，欠一個經濟位就upgrade一個，條數好計啲，容易處理啲。所以兩個人以上機會較微。
03｜一家大細有小朋友
有小朋友都唔得？唔係歧視，不過老實講，小朋友較活潑，比較難避免影響到商務艙嘅客人，一般來說，機會都較微。
04｜有訂特別餐
經濟艙與商務艙嘅餐唔一樣，你訂咗個餐，但upgrade咗你，就要再訂一個商務嘅特別餐，基於經濟與處理角度上，機會亦較微。
05｜衣著……
並非要全身名牌，一身貴氣，不過，倘若你衣著上有潛在可能會冒犯他人嘅字眼、標語、圖案，都為不適合。或者踢拖太過casual，都可能會將你原本upgrade咗嘅座位，安排畀其他更適合嘅人。
千萬唔好同地勤講你不適！
很重要！千萬不要做！千祈唔好信扮病、有傷博同情。
你講咗唔舒服，我哋有責任要確保你嘅身體狀況可以安然無恙咁乘搭，我哋知道咗，就要彙報畀空中服務員及機長，由於我哋並非專業嘅醫護人員，我哋有指引需要客人出示有效醫生證明，證明身體狀況適宜乘搭，否則你可能會上唔到機。
當然了，真係有病，就不要忍瞞病情，有需要可以搵訂位部改期。
Upgrade =/= 享用貴賓室！
By the way，通常免費 Upgrade 咗都唔會有貴賓室邀請，就算有，十居其九都係因為你嘅高階會員身分，而唔係嗰張商務登機證。
兼且，free upgrade 都會喺你個訂位入咗remarks，或者登機證上畫有記號，以作識別。
