文： 苗子
01｜案內 (あんない annai)
進入車站，乘客會看見不同的「案內」，這是「指示」或「通告」的意思，可以找到各種車站的資訊。
02｜ 外回/內回(そとまわり sotomawari /うちまわり uchimawari)
相信很多人都搭過東京的山手線，這是一條環狀線，即是循環線，若果搭錯方向，隨時要花上一個小時才到達目的地。山手線分為外回及內回，分別指順時針及逆時針行駛，涉谷去池袋是外回(順時針)，池袋去涉谷是內回(逆時針)。
03｜ 切符(きっぷ kippu)
這是車票的日文。
04｜ 定期券/回數券(ていきけん teikiken /かいすうけん kaisuuken)
除了一般的單程票，日本鐵路推出各式車票，包括方便「通學」 (返學)及「通勤」(返工)的「定期券」，其實就是月票，持票人可於特定期間無限次出入指定區間的車站。
此外，日本鐵路尚有「回數券」，通常是十張指定區間的車票，而且是買十送一。
05｜早特(はやとくhayatoku)
類似早鳥優惠，乘客可提早買入指定日期的車票，以享車費優惠。不過要留意使用條款，通常規定乘車時間，一般不能在rush hour使用。
06｜片道/往復(かたみち katamichi /おうふく oufuku)
購買新幹線車票時，可以選擇「片道」或「往復」，分別指單程及來回。
07｜滿席(まんせき manseki)
中文的「座位」，日文是「席」，「滿席」就是滿座的意思。
08｜非常口/非常用(ひじょうぐち hijouguchi /ひじょうよう hijouyou)
中文的「非常」，通常解作「十分」或「很」，也可以解作「並非平常的」。日文的意思是後者，「非常口」是並非平常使用的出口，即是急緊出口；「非常用」是並非平常使用，只限緊急時使用。
09｜人身事故(じんしんじこ jinshinjigo)
日本鐵路出名準時，不過偶會延遲，尤其是發生「人身事故」的時候。所謂「人身事故」，大多是有人跌了落路軌，包括自殺或酒鬼，因為日本的車站月台通常沒有安裝幕門。
10｜運休(うんきゅう unkyu)
遇上天氣惡劣或者地震，鐵路有可能停駛，車站及網頁都會標示「運休」。大家要留意何時恢復行駛，日文稱為「再開」(さいかい saikai)。
11｜払戻(はらいもどし haraimodoshi)
遇上「運休」，預先購票的乘客可以退票，買錯車票的也可以退票，日文漢字是「払戻」，「払」是付錢，「戻」是返回。
12｜手數料(てすうりょう tesuuryou)
若果並不是「運休」，只是乘客行程更改而需要退票，這時要留意是否會被收取「手數料」，即是手續費。
13｜精算(せいさん seisan)
日本的車站通常設有數部機，上面寫著「精算」，這是方便比預期搭了較多車站的單程票乘客使用，可在此補錢，然後發出另一張票，於出閘時使用。